다우리조텔

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(Re) 진짜 다시는 가고 싶지 않네요 ..
작성자 다우리조텔
등록일 2008년 08월 22일 (00:00) 조회수 조회수 : 4,224
방은 정말 좋았습니다..
그런데 져희가 바다에서 가서 방키를 잊어버렸는데
카운터에 맡기고 가라고 얘기를 사전에
해주지도 않았으면서 우리보고 맡기고 가지않았다고 해서
불친절하게 또한 표정도 않좋게 말하면서 키값2만원을 내라고하더군요
솔직히 져희 잘못으로 잊어버린거지만 불친절한 행동으로 기분이 나빴습니다
다른 고객들에게는 그러지 않으시길 바라내요^^
다신 가고싶진않네요


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안녕하세요.

예~기억합니다~!
해수욕장에서 객실"키"를 분실 하셔서
저희가 사용하는 "메인 마스터 키"를 드렸던 기억이 납니다.
다른 손님들께서는 모두들 카운터에 키를 잘 맡기시고
해수욕장 이용 및 외출을 합니다만,,,,,,!
전달과정이 미흡 하였다면 죄송합니다.

참고로 저희 홈페이지에 "유의사항"에도 기록되어 있지만
어느지역 어느업소든 객실 및 실내,외 주변시설물 이용시,
파손, 및 분실물에 있어서는 고객님들께 책임이 있음을 다시한번 더 알립니다.

*저희 건물내에 모든 "키텍 및 키"관리는 지역자체 관리업체가 아니고
서울에서 관리를하며, 교채 및 수리가 곧 바로 되는것이 아니기때문에,
무엇보다 다음 이용객들께서 불편함이 이어지지는 과정이 됩니다.

고객님의 소중한 글이 다음 객실이용 하시는 분 들에게
소중한 참고서가 될 듯 해서 너무나 고맙습니다.

*다우리조텔의 칭찬까지 빼놓으시지않고 일러주셔서
감사합니다.
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